{"id":291,"date":"2015-10-28T15:30:25","date_gmt":"2015-10-28T15:30:25","guid":{"rendered":"http:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/?p=291"},"modified":"2015-10-28T15:31:06","modified_gmt":"2015-10-28T15:31:06","slug":"conheca-nossos-canais-de-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/?p=291","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a nossos canais de atendimento ao cliente"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\"><a href=\"http:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/unimedWhats.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-293\" src=\"http:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/unimedWhats.jpg\" alt=\"unimedWhats\" width=\"500\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/unimedWhats.jpg 500w, https:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/unimedWhats-320x378.jpg 320w, https:\/\/senge-sc.org.br\/unimed\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/unimedWhats-239x282.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a>Para aderir cada vez mais \u00e0s tend\u00eancias da vida digital, estamos aprimorando os nossos processos. Por isso, a Unimed Grande Florian\u00f3polis criou ferramentas que facilitam o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e que j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis aos clientes. O Portal do Cliente, por exemplo, disponibiliza informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o seu plano de sa\u00fade que podem ser acessadas atrav\u00e9s do computador, tablet e smartphone. Conhe\u00e7a o Portal do Cliente acessando nosso site: <a href=\"http:\/\/www.xn--unimedflorianpolis-21b.com.br\/\"><span class=\"s2\">www.unimedflorian\u00f3polis.com.br<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\">Al\u00e9m disso, a Unimed Grande Florian\u00f3polis oferece ainda atendimento via <b>WhatsApp<\/b>* para\u00a0solicita\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00f5es\u00a0de exames ou cirurgias. A partir de agora voc\u00ea pode enviar uma foto da sua guia de autoriza\u00e7\u00e3o para o n\u00famero\u00a0<b>(48)<\/b>\u00a0<b>9130-3718 <\/b>e assim a Unimed Grande Florian\u00f3polis dar\u00e1 encaminhamento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel de segunda\u00a0a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h. Mais praticidade para voc\u00ea e mais seguran\u00e7a na sua rela\u00e7\u00e3o com a Unimed<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\">Em nosso site, o cliente tamb\u00e9m conta com atendimento especial atrav\u00e9s do chat de atendimento online, onde \u00e9 poss\u00edvel conversar com um dos nossos atendentes e tirar d\u00favidas sobre o seu plano de sa\u00fade. Este canal est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>Importante ressaltar que neste canal esclarecemos quest\u00f5es relacionadas apenas ao seu plano de sa\u00fade dispon\u00edvel para o cliente final, ou seja, n\u00e3o vinculado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o do plano de sa\u00fade Pessoa Jur\u00eddica.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><i>\u00a0<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>*Canal dedicado para solicita\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00f5es. Demais manifesta\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, d\u00favidas ou reclama\u00e7\u00f5es devem ser feitas via 0800 48 3500<\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para aderir cada vez mais \u00e0s tend\u00eancias da vida digital, estamos aprimorando os nossos processos. 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